Politica de Garantia, Cambios y Devoluciones
Para Solciitar una Garantia, cambiar o devolver tu pedido debes considerar lo siguiente:
1. Para Garantias, Cambios y Devoluciones puedes enviar tu solicitud directamente al correo electrónico a servicio@tiendasoccer.com
2. Cuentas con 30 días naturales a partir de haber recibido tu pedido para solicitar el cambio o devolución.
3. Debes presentar tu factura o ticket original de compra.
4. El producto debe estar nuevo, en buenas condiciones y contar con sus etiquetas.
5. El cambio está sujeto a disponibilidad del producto.
6. En mercancía de liquidación no se aceptan devoluciones, solo se podrá aceptar cambios por talla y estará sujeto a disponibilidad del producto.
7. En Productos Personalizados como lo son:
Prendas que fueron impresas o estampadas a solicitud del cliente, como: Logotipos, Nombres de jugadores y/o cualquier impresión o estampado adicional no se aceptan devoluciones, solo se aceptan cambios de prendas siempre y cuando sea por defecto de fabricación en dicha prenda, tales como: prendas rotas, descosidas, que las impresiones se borren o se desprendan o con algún daño causado en su fabricación, El cambio está sujeto a disponibilidad del producto, si el producto no esta disponible en ese momento será cambiado en los próximos días, en un periodo no máximo a 30 días naturales apartir de que recibamos la(s) prenda(s).
8- Garantia por defecto: Cuentas con 30 días a partir de haber recibido tu pedido para solicitar una garantia, la garantía aplica solo por defecto de fabricación como lo es: que se descosa la prenda, que las impresiones se borren o se desprendan, o por alguna daño causado en su fabricación. Es importante cumplir con el cuidado e instrucciones de lavado y secado que indican las prendas en sus etiquetas ya que de no cumplir con esas instrucciones la garantía no podra ser valida.
9. Por higiene no aceptamos devoluciones de Licras, Audífonos, Ropa Interior y Trajes de Baño.
10. Las devoluciones sin costo.
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